12306官网订票查询是中国铁路客户服务中心（12306.cn）提供的官方在线服务，用户可通过电脑或手机浏览器登录，实时查询全国火车票余票、车次时刻、经停站点及票价等信息。系统支持按日期、出发地/目的地、车次类型等条件筛选，并提供购票、改签、退票等一站式功能。注册用户需实名认证，购票时需准确填写乘车人信息，支持身份证、护照等证件类型。官网每日5:00-23:30开放服务，春运等高峰期会动态调整。建议使用官方APP或电脑端访问以确保交易安全，谨防第三方平台风险。
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